{"id":1482,"date":"2021-09-22T10:43:57","date_gmt":"2021-09-22T10:43:57","guid":{"rendered":"https:\/\/tonycollinsfogarty.com\/fr\/?page_id=1482"},"modified":"2023-02-17T13:18:46","modified_gmt":"2023-02-17T13:18:46","slug":"voix-off-anglais-attente-telephonique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tonycollinsfogarty.com\/fr\/services\/voix-off-anglais-attente-telephonique\/","title":{"rendered":"Attente t\u00e9l\u00e9phonique – IVR – SVI | Voix off anglais"},"content":{"rendered":"\n
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Qu’est-ce que le IVR ou SVI?<\/h2>\n\n\n\n

IVR (en anglais) signifie \u00ab\u00a0Interactive Voice Respons<\/em>e\u00a0\u00bb (r\u00e9ponse vocale interactive). En fran\u00e7ais, il est appel\u00e9 SVI, pour \u00ab\u00a0Serveur Vocal Int\u00e9ractif<\/em>\u00ab\u00a0. Bien que beaucoup l’appellent simplement \u00ab\u00a0Attente T\u00e9l\u00e9phonique<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n\n\n\n

Il s’agit essentiellement du service avec lequel vous \u00ab\u00a0interagissez\u00a0\u00bb lorsque vous appelez une entreprise et que le t\u00e9l\u00e9phone r\u00e9pond automatiquement.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9ponse vocale peut vous proposer des options \u00e0 s\u00e9lectionner afin de joindre un service ou un poste particulier.<\/p>\n\n\n\n

Le service peut \u00e9galement vous placer dans une file d’attente pour obtenir une r\u00e9ponse. Les entreprises profitent souvent de ce moment pour informer les appelants des services suppl\u00e9mentaires qu’elles proposent et qui pourraient les int\u00e9resser.<\/p>\n\n\n\n

Ai-je besoin d’une voix off en attente en anglais ?<\/h2>\n\n\n\n

En France, le tourisme et les r\u00e9sidents internationaux peuvent repr\u00e9senter un \u00e9norme secteur pour votre entreprise. Avoir une option anglophone dans votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique est potentiellement bon pour les affaires.<\/p>\n\n\n\n

Je suis un artiste exp\u00e9riment\u00e9, de langue maternelle britannique, sp\u00e9cialis\u00e9 dans les voix off. Je travaille d\u00e9j\u00e0 avec des clients IVR au Royaume-Uni. Je suis \u00e9galement francophone, avec un niveau de fran\u00e7ais B1, capable de g\u00e9rer le mot ou le nom fran\u00e7ais occasionnel dans votre texte anglais.<\/p>\n\n\n\n

Ma voix est calme et digne de confiance, pr\u00eate \u00e0 accueillir vos appelants.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\"Image
Photo par Morgane Le Breton<\/a> sur Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Voix-Off Anglaise – Attente T\u00e9l\u00e9phonique<\/h2>\n\n\n\n

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